Reklamation


Trotz gewissenhafter Kommissionierung und Überprüfungen beim Warenausgang ist es bedauerlicherweise in Einzelfällen nicht vollständig auszuschließen, dass bei Versand oder Auslieferung Fehler auftreten. Genauso gehören technische Defekte zur Realität im Handel dazu.

Sollte es einmal erforderlich sein, eines unserer Produkte zu reklamieren, bitten wir um Entschuldigung für eventuelle Unannehmlichkeiten, die damit verbunden sein könnten.


Bitte nutzt hierzu das

Grüne Freude Retourenportal

Anleitung 

Schritt 1: 

Kunden- & Auftragsnummer eintragen

Schritt 2: 

Rücksendegrund auswählen und im Beschreibungsfeld das Problem genau beschreiben

Schritt 3: 

Retoure abschließen und eMail mit weiteren Informationen je nach ausgewähltem Retourengrund empfangen

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